Dag - Kalenderdag

Bedenktijd - Het termijn waarin de consument gebruik mag maken van het herroepingsrecht.

Herroepingsrecht - bedenktijd waarbinnen de consument mag afzien van zijn aankoop.

Overeenkomst op afstand - de overeenkomst tussen de ondernemer en de consument voor de verkoop van producten.

Ondernemer - Tiny Loops

Tiny Loops

Cromhoffsbleekweg 100

7513EW

Enschede

Mail: info@tinyloops.nl

KVK-nummer: 91252849

BTW-id:

- De ondernemer plaatst een zo volledig mogelijke beschrijving van de producten.

- De ondernemer is verplicht de consument te informeren over de producten.

- De ondernemer verkoopt alleen producten die op voorraad zijn.

- De ondernemer is niet verantwoordelijk wanneer de consument te weinig van 1 keur heeft besteld om het project af te maken en vervolgens blijkt deze kleur niet meer te verkrijgen is.

- De ondernemer is niet verplicht de producten te verzenden wanneer de betaling nog niet binnen is.

- De consument heeft een herroepingsrecht van 14 dagen.

- Het herroepingsrecht gaat in wanneer alle producten van de bestelling zijn ontvangen door de consument.

- Wanneer een bestelling verkeerd is geleverd door een fout van de ondernemer dan is de consument verplicht direct contact te zoeken voordat de producten retour gezonden worden.

- De ondernemer is verplicht om foutieve zendingen door eigen schuld op eigen kosten op te lossen.

- De ondernemer hoeft geen aangebroken, gebruikte, en niet originele verpakte producten terug te nemen.

- De ondernemer is verplicht de retouren te verwerken binnen 14 dagen.

- Ondernemer stort de verzendkosten pas terug wanneer alle producten van een bestelling worden geretourneerd.

- Consument gebruikt alleen de producten dermate om te bepalen of producten defect zijn voor terugzending.

- Wol en garens zijn onaangebroken en niet gebruikt. Ze zijn alleen beoordeeld op kleur.

- De originele verpakking van de verzending is niet defect en de retouren worden hierin teruggezonden.

- Verzendkosten van de retouren is voor de consument.

- De consument is verplicht het herroepingsrecht onder het kopje retouren door te nemen en het retourformulier bij de verzending te voegen.

- De ondernemer mag prijswijzigingen doorvoeren als gevolg van de marktwerking.

- De ondernemer is verantwoordelijk voor een goede verzending en handeling van persoonsgegevens.

- Persoonsgegevens worden enkel intern door het bedrijf gebruikt om producten te verzenden. Wat het hosting programma van de website met persoonsgegevens doet valt niet binnen de verantwoordelijkheid van de ondernemer.

- Mocht de consument meer informatie willen over onze algemene voorwaarden kunnen ze dat opvragen via ons contact formulier. De ondernemer is verplicht deze informatie te verstrekken.